管理的理念一定要一個(gè)實(shí)字。
毛澤東倡導(dǎo)實(shí)事求是,他說:“實(shí)事”就是客觀存在的一切事物。“是”就是客觀事物的內(nèi)部聯(lián)系,即規(guī)律性,“求”就是我們?nèi)パ芯。管理的?shí)應(yīng)該體現(xiàn)在誠(chéng)實(shí)、扎實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上。
誠(chéng)實(shí)管理就是直面和尊重實(shí)際,一就是一,二就是二,不夸大成績(jī),不掩飾問題,凡事注重調(diào)查研究,善于聽取各種意見。不論是對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴,都要有一個(gè)實(shí)在的態(tài)度,不騙自己也不蒙別人。“誠(chéng)者,天之道也;誠(chéng)之者,人之道也”(中庸)。
扎實(shí)管理就是認(rèn)真和踏實(shí)做事,一步一個(gè)腳印,不安于現(xiàn)狀,不急于求成,凡事講究進(jìn)程階段,懂得量變質(zhì)變道理。“未得于前,則不敢求其后,未通乎此,則不敢志于彼”(朱熹)。
務(wù)實(shí)管理就是低調(diào)和關(guān)注細(xì)節(jié)。要眼睛向下,不搞虛頭八腦的東西,不重名而重實(shí),凡事深入追問思考,用數(shù)據(jù)事實(shí)說話。“大人不華,君子務(wù)實(shí)”(王符)。
落實(shí)管理就是執(zhí)行和善始善終,說到就要做到,不喊空口號(hào),不做表面文章,凡事有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),又能督導(dǎo)檢查。“慎始而敬終,終以不困”(左傳)。
可以說,實(shí)事求是,效果第一,這是企業(yè)管理哲學(xué),又是一個(gè)重要的思想路線,也是一種辦事作風(fēng)。實(shí)才有效,效才是實(shí)。脫離企業(yè)實(shí)際的一切想法和做法非但無益,反而有害。再好的管理理論、方法和工具,也要與本企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。再宏偉的規(guī)劃和誘人的戰(zhàn)略也要一點(diǎn)一滴去實(shí)現(xiàn)。主觀的、經(jīng)驗(yàn)的、形式的、虛偽的管理只會(huì)把企業(yè)引上斜路。理論是灰色的,只有實(shí)踐之樹常青。任何管理都只是手段,只有效果才是目的。