光榮榜
自由港市場(chǎng)2012年度“十佳服務(wù)之星”
隨著自由港市場(chǎng)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)各崗位涌現(xiàn)出一批數(shù)年如一日,堅(jiān)守在平凡的崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工們。他們被評(píng)選為自由港市場(chǎng)2012年度的“十佳服務(wù)之星”。
他們是各崗位的工作標(biāo)桿,是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣和楷模,他們的精神激勵(lì)著我們加倍努力,他們的事跡帶動(dòng)著更多的員工不斷前進(jìn)。值此團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐自由港五周年慶典之際,公司對(duì)他們進(jìn)行了隆重表彰,為他們頒發(fā)了榮譽(yù)獎(jiǎng)杯、證書(shū)及和獎(jiǎng)金,這是公司給十佳服務(wù)之星最高的榮譽(yù)和肯定,希望他們?cè)俳釉賲,繼續(xù)發(fā)場(chǎng)自由港精神,為自由港更加輝煌的明天而努力。
我們翹首以待,在他們的帶動(dòng)下,明年會(huì)有更多的服務(wù)之星走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
保潔部和三層樓層經(jīng)理 馬秀娜
她親身經(jīng)歷了自由港早期最艱難的招商組市;她親眼目睹了自由港市場(chǎng)四個(gè)樓層的相繼啟動(dòng);她見(jiàn)證了自由港市場(chǎng)的不斷發(fā)展和壯大,同時(shí),自由港也見(jiàn)證了她工作上、生活上的成長(zhǎng)歷程。她就是和自由港市場(chǎng)一起成長(zhǎng)起來(lái),現(xiàn)擔(dān)任保潔部經(jīng)理和三層樓層經(jīng)理的馬秀娜。
多年來(lái),她勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、勇于承擔(dān),五年的時(shí)間里,她發(fā)生了很大的蛻變,成長(zhǎng)為一名能為公司獨(dú)擋一面的得力助手。時(shí)光荏苒,歲月輪回,她仍舊堅(jiān)持著自由港人的一貫作風(fēng),只不過(guò)身上的擔(dān)子更重了,擔(dān)負(fù)的責(zé)任也更大了。馬秀娜是跟隨自由港團(tuán)隊(duì)五年的一名老員工,自由港鍛煉了她,培養(yǎng)了她,塑造了她,在她身上鐫刻著自由港人不怕吃苦、敢于承擔(dān)的深深印記,同時(shí),她也以一顆感恩的心和高度的工作熱情,回報(bào)著她的母親—自由港。
招商部和負(fù)一層樓層經(jīng)理 張 輝
兢兢業(yè)業(yè)是同事對(duì)他的印象,出類(lèi)拔萃是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的肯定,踏踏實(shí)實(shí)是他的工作作風(fēng)。他就是招商部經(jīng)理和市場(chǎng)負(fù)一層的樓層經(jīng)理——張輝。
作為招商部的經(jīng)理,張輝深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,他的每一次調(diào)研,每一份數(shù)據(jù),每一項(xiàng)政策的執(zhí)行,都牽動(dòng)著自由港市場(chǎng)的發(fā)展命脈。
四年里,他為了完成啟動(dòng)自由港市場(chǎng)的各項(xiàng)招商任務(wù),不管刮風(fēng)下雨,還是酷暑嚴(yán)寒,他總是堅(jiān)守在招商的第一線;他為了爭(zhēng)取一個(gè)意向商戶,不管謾罵嘲笑,還是故意刁難,他總是忍辱負(fù)重,持之以恒,用敬業(yè)、用專業(yè)、用服務(wù)贏得了商戶的尊重和認(rèn)可。
2011年8月,他又勇挑重?fù)?dān),肩負(fù)起負(fù)一層樓層經(jīng)理的職責(zé)。面對(duì)負(fù)一層賣(mài)場(chǎng)面積大,商戶多,車(chē)輛多,不利于管理等一系列問(wèn)題,他以身作則,腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習(xí),他帶領(lǐng)員工,從小事做起,從自己做起,從一點(diǎn)一滴抓起,一年的時(shí)間,負(fù)一層在他的管理下,各項(xiàng)工作逐步走向了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
這就是張輝,一個(gè)敢于承擔(dān),默默奉獻(xiàn),追求卓越的優(yōu)秀經(jīng)理。
保安部和一層樓層經(jīng)理 郭永彬
他是遇到急、難、重任務(wù)時(shí),總是沖鋒在前的人;他是碰上大事要事,加班加點(diǎn)最多卻毫無(wú)怨言的人;他是時(shí)時(shí)刻刻以身作則,處處嚴(yán)格約束自己,在員工的心目中有極高威信的人。他就是市場(chǎng)一層樓層經(jīng)理和保安部經(jīng)理——郭永彬。
郭永彬,作為一名保安部經(jīng)理,以身作則,堅(jiān)持一線工作,重視對(duì)保安人員的忠誠(chéng)度的培養(yǎng)和軍事化的訓(xùn)練,帶出了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。保安部在他的帶領(lǐng)下,從儀容儀表、精神面貌到崗位技能、服務(wù)水平上都得到了很大的提高。
郭永彬,在做好保安工作的同時(shí),還肩負(fù)著一層樓層經(jīng)理的工作,在一層的管理工作中,他維護(hù)公司的利益,堅(jiān)持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),使得今天的一層,在衛(wèi)生環(huán)境、車(chē)輛清理、廣告形象、商戶服務(wù)上都有了很大的改變,他用自己扎實(shí)出色的工作和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神贏得了商戶們的尊重和領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可。
這就是郭永彬,一個(gè)用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)守在工作崗位上,用實(shí)際行動(dòng)詮釋自由港人精神的優(yōu)秀經(jīng)理人。
經(jīng)營(yíng)部?jī)?yōu)秀員工 張勇政
看到他的時(shí)候,他在不停地忙碌著,桌子上整齊的放著稅票收據(jù),還沒(méi)等他忙完,電話又來(lái)了,這個(gè)一直在忙碌中的人就是經(jīng)營(yíng)部的優(yōu)秀員工張勇政。
在工作中,張勇政是一個(gè)非常認(rèn)真仔細(xì)的人,從簽訂合同、檔案造冊(cè)、完善流程,他都做得井井有條,無(wú)論做什么工作他都要精益求精。他擁有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,是個(gè)解決問(wèn)題的能手,對(duì)他人他毫無(wú)保留;對(duì)工作,他傾情奉獻(xiàn);對(duì)生活,他真實(shí)勇敢。在大家眼里,他還是一個(gè)在工作中用不完動(dòng)力的人,不管是份內(nèi)工作還是份外工作,始終任勞任怨,把所有分配的工作當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的考驗(yàn)和鍛煉,自我加壓,盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)近四年的工作實(shí)踐和人生磨礪,他已成為工作上的業(yè)務(wù)骨干,部門(mén)的得力助手。這就是張勇政,一個(gè)用自己實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位上創(chuàng)造著不平凡業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工。
二層樓層管理員 馬惠琴
她勤勤懇懇,盡職盡責(zé),積極承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;她任勞任怨,配合協(xié)作,認(rèn)真做好每一件小事、雜事;她腳踏實(shí)地,甘于平淡,不計(jì)較個(gè)人得失,她就是樓層管理員——馬惠琴。
四年里,她積累了豐富的樓層管理經(jīng)驗(yàn),掌握了嫻熟的溝通技巧。四年里,她甘于平淡,默默奉獻(xiàn)。四年里,她始終用一顆熱情、真誠(chéng)的心對(duì)待商戶,也正因如此,她的敬業(yè)愛(ài)崗和熱情服務(wù),贏得了商戶們的尊重和愛(ài)戴。
慷慨激昂的豪言壯語(yǔ),只有默默無(wú)聞的辛勤付出,沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,只有商戶滿意的日常工作,這就是樓層管理員——馬惠琴。
保潔部?jī)?yōu)秀員工 楊翠英
2007年是自由港市場(chǎng)的起步階段,保潔員的工作幾乎都是開(kāi)荒保潔,當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境極其惡劣,好多人因承受不了艱苦的環(huán)境和巨大的工作壓力選擇離開(kāi),而她卻選擇了堅(jiān)持,始終如一的跟隨著這支團(tuán)隊(duì),見(jiàn)證了這支團(tuán)隊(duì)五年的輝煌。
是什么力量,讓她如此堅(jiān)持?是什么力量,讓她無(wú)怨無(wú)悔?
用楊師傅自己的話說(shuō):“市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)業(yè)的時(shí)候我就來(lái)了,我是看著這個(gè)市場(chǎng)一層一層啟動(dòng)起來(lái)的,我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有感情,這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我親如家人一樣,最苦的時(shí)候我都堅(jiān)持下來(lái)了,現(xiàn)在市場(chǎng)越來(lái)越好,我更應(yīng)該堅(jiān)持下去。”
今天,楊翠英在自己平凡的工作崗位上仍堅(jiān)持著自己的信仰,堅(jiān)守著自己的原則。她從不計(jì)較個(gè)人得失,她主動(dòng)熱情服務(wù)商戶,她撿到重金毫不猶豫的物歸原主,她把一顆感恩的心,用自己的行動(dòng)奉獻(xiàn)給了自由港。
時(shí)間的腳步漸漸遠(yuǎn)去,歲月留給楊師傅的是粗糙的皮膚、新生的皺紋、厚厚的老繭和帶傷的雙手。但她依然堅(jiān)守著最初的信念,依然無(wú)怨無(wú)悔。這就是楊翠英,一個(gè)普通而又不平凡的自由港人。
保安部?jī)?yōu)秀員工 王瑞平
他,用信念堅(jiān)守著對(duì)自由港的忠誠(chéng),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)一干就是五個(gè)年頭;
他,用積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在市場(chǎng)各個(gè)角落留下了他忙碌的身影;他,用一顆感恩的心,在平凡的崗位上履行著自身的職責(zé),展現(xiàn)著自由港人的風(fēng)采。他就是保安部班長(zhǎng)——王瑞平。
王瑞平,是啟動(dòng)自由港市場(chǎng)的基層員工里,唯一留下的一名保安員。他熱愛(ài)保安這份神圣的職業(yè),五年里,他實(shí)現(xiàn)了自己的承諾,把保安工作當(dāng)成事業(yè)去做。五年里,他熱情服務(wù)、樂(lè)于助人,主動(dòng)幫助商戶解決各種困難。五年里,遇到突發(fā)事件,他總能冷靜對(duì)待,果斷處理,始終把公司的形象和利益放在第一位,他的愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
這就是王瑞平,用堅(jiān)守、用敬業(yè)、用一顆感恩的心,來(lái)表達(dá)對(duì)自由港市場(chǎng)的無(wú)限忠誠(chéng)。
王瑞平說(shuō):“自由港沒(méi)有開(kāi)業(yè),我就來(lái)這做了一名保安員,在自由港五年來(lái),把保安的工作當(dāng)成自己的事業(yè),盡自己最大的努力干好本職工作,能為公司和商戶解決問(wèn)題,是我工作中最大的快樂(lè),我愿為自由港平安奉獻(xiàn)一份自己的微薄之力,同時(shí),祝愿自由港的明天會(huì)更加美好”。
保安部廣場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)員 王占永
他每天穿梭在廣場(chǎng)揮汗如雨卻不從喊苦喊累;他盡職盡責(zé),無(wú)論嚴(yán)寒還是酷暑,把自由港當(dāng)做家一樣守衛(wèi);他愛(ài)崗敬業(yè),四年如一日。他就是保安部廣場(chǎng)保安員——王占永。
廣場(chǎng)保安,是一個(gè)很普通、平凡的崗位,但這個(gè)崗位卻又不平凡。它肩負(fù)著維護(hù)廣場(chǎng)停車(chē)秩序、停車(chē)收費(fèi)的職責(zé)。身為廣場(chǎng)保安人員,王占永在這四年里,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次大大小小的停車(chē)糾紛和尋滋鬧事事件,那些為人知的,不為人知的他都統(tǒng)統(tǒng)的忍了下來(lái),盡自己最大的能力協(xié)調(diào)矛盾,爭(zhēng)取理解和支持,完成自己的收費(fèi)職責(zé)。
這就是王占永,一個(gè)用高度的責(zé)任心、堅(jiān)強(qiáng)的意志力和良好的職業(yè)道德,固守自由港市場(chǎng)安全防線的優(yōu)秀保安員。
工程部維修員 王劍雄
在商戶眼里,他是一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)熱情的小伙子;在同事眼里,他是一個(gè)富有朝氣,充滿干勁的小青年;在領(lǐng)導(dǎo)眼里,他又是一個(gè)富有思想,關(guān)鍵時(shí)刻總能想出點(diǎn)子的人尖子。他就是工程部的維修員——王劍雄。
維修員的工作是一項(xiàng)技術(shù)活,也是一項(xiàng)辛苦活。加班加點(diǎn),高強(qiáng)度工作讓人疲憊不堪,但他從來(lái)沒(méi)有怨言,不管是正在吃飯還是在回家的途中,只要接到電話,他都會(huì)馬上返回,趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。短短兩年的時(shí)間,他對(duì)市場(chǎng)的所有設(shè)備位置、電路脈絡(luò)了如指掌,再難的問(wèn)題,在他手中都會(huì)迎刃而解。
他就是工程部的員工——王劍雄,一個(gè)用技術(shù)、用奉獻(xiàn)、用實(shí)際行動(dòng)詮釋自由港精神的優(yōu)秀員工。
消防部消防員 李 勇
他從我們身邊匆匆而過(guò)的時(shí)候,忙碌的身影時(shí)常被我們忽略;他默默無(wú)聞,來(lái)自由港快一年了仍有人不知道他的姓名;他就象一枚無(wú)聲的棋子,默默肩負(fù)著自己的職責(zé)和使命。他就是消防部的員工——李勇。
李勇自從加入到消防部以來(lái),工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終以保護(hù)市場(chǎng)消防安全為己任。工作中,他嚴(yán)格按照公司制度,堅(jiān)持原則,認(rèn)真排查市場(chǎng)內(nèi)的安全隱患。對(duì)于需要商戶配合整改的,他總能有技巧、耐心細(xì)致地向商戶講解,最終讓商戶馬上落實(shí)整改。
這就是用責(zé)任,用服務(wù),用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,為自由港市場(chǎng)安全筑起銅墻鐵壁的優(yōu)秀員工——李勇。
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